+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли обменять телефон на другой

Роспотребнадзор: Сотовый телефон можно обменять в течение двух недель после покупки РИА Новости Роспотребнадзор утверждает, что купившие сотовый телефон покупатели имеют право в течение 14 дней обменять его на другую модель и продавец не вправе в этом ему отказать. При наличии жалоб граждан на отказ обмена сотового телефона надлежащего качества на аналогичный товар другой модели территориальные органы Роспотребнадзора уполномочены привлекать продавцов сотовых телефонов к административной ответственности по ст. Вернуть товар в течении 14 дней Покупатель вправе поменять мобильный телефон в течение двух недель после покупки 29 октября Покупатель вправе поменять исправный мобильный телефон в течение двух недель после покупки — такое разъяснение издал Роспотребнадзор. Салоны, отказывающие в обмене, могут быть привлечены к административной ответственности. Действующий закон о защите прав потребителей утверждает, что покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней со дня покупки - если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Можно ли обменять телефон на другой?

Можно ли вернуть в магазин телефон? В каких случаях и в какие сроки можно вернуть или обменять сотовый телефон Телефон должен быть отдан на ремонт по гарантии в той же комплектации, в которой он был в момент покупки.

Права при возникновении поломки телефона на гарантии и разногласий имеются не только у потребителя, но и у продавца. Их перечень также прописан в законодательстве о защите прав потребителей.

Продавец явно нарушает закон, хотя пытается выставить крайним вас. Требуйте отказ от расторжения договора купли-продажи в письменном виде. Значительная часть магазинов сотовой связи ввела в обиход такую уловку, как экспертиза.

Однако в этой ситуации человеку нужно доказать, что выявленный недостаток уже был до того момента, когда он покупал телефон. В данном случае необходимо снова обратиться к восемнадцатой статье уже упоминаемого закона. Третий пункт этого нормативного акта указывает, что в случаях, описанных выше, гражданин может не только обменять устройство, но и потребовать вернуть деньги за него.

Кроме того, можно также добиваться дополнительной материальной компенсации. Что в этом случае покупатель может сделать? Может ли он вернуть телефон в магазин и если да, то в какой срок? При этом недостатки должны быть обнаружены вами по истечении двух лет со дня передачи вам телефона, но в течение установленного срока службы или в течение 10 лет со дня передачи вам телефона если срок службы не установлен.

При невнятной консультации продавца, смело ссылайтесь на эти нарушения при сдаче сотового. Если в ходе проведения ремонтных манипуляций будет очевидно, что устранить их в положенное время 45 дней не получится, происходит установление нового срока.

Однако отсутствие на месте необходимых запчастей и деталей не позволяет формировать его заново. Это необходимо сделать для того, чтобы зафиксировать факт вашего обращения в течение 15 дней со дня покупки. Для этого вам необходимо доказать, что недостатки телефона возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента ст.

Современному человеку сложно представить свою жизнь без мобильного средства связи. Телефоны различаются по стоимости, и большинство из них доступно для самого широкого потребительского круга.

Однако разнообразие ассортимента нередко ставит в тупик: некоторые потребители понимают, что совершили ошибку при выборе той или иной модели уже после покупки.

При этом покупателю компенсируется плата за процент по использованию кредитом. По всем интересующим вас вопросам этого раздела вас в любое время бесплатно проконсультируют наши опытные юристы.

Мы также готовы за оптимальную плату помочь вам юридически во всех других аспектах дела. Подведем итоги: 3. Если продавец провел независимую экспертизу и в соответствии с ее заключением товар пришел в негодность по вине потребителя, потребитель в праве оспаривать такое заключение.

Если покупатель обнаруживает неисправность смартфона уже дома, после его приобретения по гарантии, или в течение какого-то времени с начала пользования, то возможен обмен или возврат устройства. Неисправный телефон вам обязаны обменять на аналогичный или вернуть деньги, если: Как действовать, чтобы осуществить возврат телефона Для доказательства правомерности своих действий в суде требуйте, чтобы на ваши претензии о возврате телефона ставили отметки о вручении.

Мобильные телефоны обладают обязательным гарантийным сроком, который позволяет потребителю вернуть их в магазин или произвести бесплатное сервисное обслуживание или ремонт поломок, которые имеют заводское происхождение. Вроде все логично, да? На самом же деле срок экспертизы составляет около 20 двадцати!

С одной стороны, отказавшись от экспертизы, покупатель выглядит недобросовестным, с другой — мало кто захочет затевать такую волынку.

Может быть, специалисты и не станут ломать ваш телефон намеренно, но, подписав, вы сами, добровольно, даете им эту возможность.

При необходимости проведения экспертизы этот срок растягивается до ти дней. Доля продаж, с помощью всемирной паутины, растёт с каждым годом. Но многие люди всё равно опасаются покупать товары в интернет — магазинах. Действительно, риск есть и это подтверждают сводки МВД России об обманах в сети.

При этом важно учитывать, что безвозмездное обслуживание возможно, только если наступит гарантийный случай. Действия владельца телефона, приведшие к поломке, являются основанием для отказа в бесплатном ремонте.

Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен только в случае если на него не установлена гарантия, а также по доброй воле продавца. При обнаружении неисправности на сотовом средстве потребитель направляет продавцу претензию, прилагая гарантийный талон и чек.

Возврат товара без проведения экспертизы, как показывает практика, не осуществляется. Для возврата мобильного устройства связи, взятого в кредит, действуют общие условия за исключением нескольких нюансов.

Во-первых, вы можете сдать товар обратно, как и любой другой, в течение 14 суток, не включая дату покупки, при наличии технических неисправностей или видимых дефектов. Если телефон исправен, вам придется объяснить причину отказа. Если нет возможности предоставить чек, нужно доказать факт покупки у данного дилера.

Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона.

Согласно ст. Беспроводная связь бытового назначения и устройства с сенсорными экранами — это и есть мобильные телефоны. Но как быть с обыкновенными кнопочными телефонами малого ценового диапазона? Телефон на гарантии сломался второй раз Телефон, просто не подошедший по своему внешнему виду, или не устраивающий владельца набором функций, ни обменять, ни вернуть не получится.

Возникающая при обмене денежная разница компенсируется потребителем при превышении первоначальной стоимости, продавцом при ее уменьшении. Пользоваться телефоном в течение гарантийного срока следует предельно аккуратно. Абсолютно никаких повреждений на упаковке не должно быть. В случае нарушении комплектации, целостности товара — назад товар у вас уже не примут.

Покупателю также теоретически это должно быть удобно, потому что позволяет получить в свое распоряжение новый гаджет практически мгновенно. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение.

Тема нашей статьи — процедура возврата мобильных телефонов в магазин, правила общения с продавцами и грамотное составление претензий к возврату. Потребитель имеет право присутствовать при проведении экспертизы товара. Если он не согласен с ее результатами, в году он вправе создать запрос на экспертизу телефона у независимого специалиста.

Другими словами, под гарантийным случаем подразумевается поломка устройства не по вине гражданина, а из-за заводского недостатка товара. Кроме того, если от некачественного товара принесён ущерб клиенту, то он имеет право требовать компенсацию. К покупке мобильного телефона следует подходить с максимальной ответственностью.

Потребитель должен знать несколько важных аспектов, напрямую касающихся этого вида гаджетов. Главное правило — сотовые входят в Перечень технически сложных товаров, которые не подлежат возврату в течение 14 дней. Чаще всего крупные сети магазинов техники и электроники идут навстречу покупателю, стараясь не доводить дело до судебных разбирательств.

Поэтому вернуть телефон в течение 14 дней по закону о защите прав потребителей вполне возможно. Если продавец отказывается принять или обменять телефон, покупателю следует написать претензию на имя руководителя магазина.

Как вернуть покупку, которая разонравилась

Недостаток — маленькая ёмкость аккумулятора. Иногда аккумулятор садится быстрее. Арнур Вряд ли указанный недостаток признают существенным. Если не признают, то обменять не сможете.

Здесь вы найдете советы, как вернуть или обменять телефон. уже другой — к Постановлению Правительства от №

Можно обменять телефон после двух месяцев покупки

Например, обменять устройство на аналогичное или на похожее с доплатой. Если попадется понимающий работник, он войдет в положение. При этом придется соблюсти некоторые условия. Их мы рассмотрим позже. Можно ли вернуть телефон в магазин и в течение какого времени Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , вы вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены п. Как вернуть или обменять сотовый телефон с момента покупки прошло не более 14 дней не считая день покупки ; товарный вид сохранен, следы эксплуатации отсутствуют; потребителю следует обратиться в магазин с товаром в полной комплектации, документами на товар и документом, удостоверяющим личность. Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Срок на возврат денег за некачественный товар установлен в 10 дней после предъявления претензии.

Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней на другой

Какой товар не подлежит возврату или обмену в течение 14 дней? Во время походов по магазинам мало кто из нас помнит, что после покупки вернуть продавцу можно не только неисправный товар, но и вещь, которая просто не подошла вам по другим критериям например, по размеру или фасону. Сделать это можно в течение двух недель. Правда, и в этом правиле есть свои исключения.

Как вернуть или обменять сотовый телефон? Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков абз.

Купленный сотовый телефон можно обменять на другой в течение 14 дней

Возврат и обмен Замена и возврат товара Для оформления возврата или обмена товара необходимо: Возврат курьерской службой. Возврат почтой. Вы может вернуть товар надлежащего качества простым почтовым отправлением не позднее 14 дней с момента покупки. Отправляя посылку, обязательно составьте опись отправляемых товаров и выявленную проблему. Подробно опишите что и почему не работает или какие у Вас есть претензии к конкретно этому товару.

Как вернуть или обменять товар приобретенный в кредит?

А то,что он Вам не по вкусу,нужно было раньше думать Или можете попробовать,подойти к тому же продавцу кто Вам продавал и уговорить его на обмен,но это очень в редких случаях получается. Кто покупал,тому и надо сходить попробывать. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания". Обмену не полежит товар надлежащего качества входящий в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Обращаемся в магазин с требованием об обмене товара надлежащего качества, при себе иметь товар и желательно заранее подготовленную претензию.

Когда можно возвращать или обменивать покупку? Также хорошо, если у покупателя есть чек другой документ, который . Здравствуйте,скажите пожалуйста могу ли я обменять мобильный телефон,если после покупки через.

Как обменять или вернуть товар, взятый в кредит в день покупки? Как получить компенсацию в размере стоимости товара. Кредиты в магазинах радуют своей доступностью и уже не так пугают своими процентными ставками.

Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров.

Брала в днс 0 Ответить Ворчун, 09 июля Продавец обязан это говорить. Надеюсь перед дорогой покупкой вы почитали отзывы про эту модель на яндекс-маркете, или том же ДНС у них там очень хорошо с обсуждениями и потом решились

Возврат денег за телефон. Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Способ оплаты Apple ID 1 ставка. Пятно на Xiaomi mi9 что делать 1 ставка. Зарядка смартфона андроид 1 ставка. Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

Можно ли вернуть в магазин телефон? В каких случаях и в какие сроки можно вернуть или обменять сотовый телефон Телефон должен быть отдан на ремонт по гарантии в той же комплектации, в которой он был в момент покупки. Права при возникновении поломки телефона на гарантии и разногласий имеются не только у потребителя, но и у продавца. Их перечень также прописан в законодательстве о защите прав потребителей.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. compcomi

    Я ОДНОГО НЕ ПОНИМАЮ .ПОЧЕМУ ЭТА ТУПАЯ ХРЕНЬ ПОСТОЯННО У МЕНЯ В РЕКЛАМНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ВИСИТ ? всё про зэков про ментов беспредельщиков , про вас типо хитровыебанных учителей . я и без ваших учебников знаю как себя вести с предстовителями власти . а ты мне тут втираешь НЕ БЕРИ МЕНЯ НА ПОНТ ГРАЖДАНИН НАЧАЛЬНИК иди ты на хер законник хренов

  2. Арсений

    Можно оспорить постановление если его уже оплатили?

  3. pardpabgafat85

    Мои деньги и я покупаю то что считаю нужным, например автомобиль в Польше или Германии, а мне государство говорит о том, что я должен поддерживать отечественного производителя, хотя сами покупают автомобили мерседес с завода в Германии как жена Премьер министра Украины Гнойсмана.

  4. Василий

    Поставили диагноз Последствия перенесенной цервикальной миелопатии с парезом левых конечностей

  5. soundseasnakon

    Круто, я тока в отпуск приеду в Украину поражать, и обратно

  6. Милена

    П.С. Самое главное и это касается всех, какие либо ответы можно давать лишь на гарантирванно известные факты: Да мое ФИО такое, живу тут, задержали там, более не помню, не знаю, не могу ответить. Так или иначе, люди зарывают себя сами, следователю нужно лишь создать для вас условия и внимательно выслушать!

  7. Капитолина

    А если я зарабатываю на Youtube и вывожу каждую неделю по 100 на карту приватбанка на физическое лицо! Могут быть проблемы?

  8. Азарий

    Ппц, алкашам не место за рулем

  9. Нифонт

    Вот и я не могу.

  10. Ратмир

    Муровью хер приделать.

  11. Фаина

    Тарас, как это понимать, существует список для проверки на 2019г. Мне не понятно это заявление с просьбой исключить предприятие из реестра?

  12. Степанида

    Здравствуйте. У меня европейское гражданство, на какой период времени могу заехать на территорию Украины на евро номерах и нужно ли оставлять на таможне залог? Спасибо за ранее.

  13. ruptmatchserrai

    Ввиду отсутствия сексуального воспитания в школах.Многие даже о контрацепции не знают, не говоря уже за тему донесу на тебя в полицию, хоть совокупление было добровольным .Это деградейшен просто подростков, как я вижу.

  14. centlati1980

    Всех сирых и хворых, их детей а так-же предпринимателей мелкой руки на бюджет в госпредприятия! Все деньги у государства это правильно сказано.